Política de Privacidad de ARESERVICIOS

En ARESERVICIOS respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios y plataformas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios, ya sea a través de nuestra página web, contacto telefónico o durante la prestación de nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.

• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos, como información bancaria.

• Datos relacionados con el servicio: Información relacionada con los servicios de mantenimiento, limpieza y soluciones integrales que prestamos.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos es utilizada con los siguientes fines:

• Proveer nuestros servicios, incluyendo limpieza especializada, mantenimiento y soluciones personalizadas.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y adaptarlos a las necesidades de nuestros clientes.

• Gestionar nuestra relación con clientes, colaboradores y proveedores.

• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y ofertas especiales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas.

• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en nuestra actividad empresarial.

3. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

4. Compartición de Información

En ARESERVICIOS no compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestros compromisos contractuales (por ejemplo, con proveedores de servicios de facturación, tecnología o mantenimiento) o cuando la ley nos lo exija. Estos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad y a utilizar la información únicamente para los fines específicos establecidos.

5. Derechos sobre la Información Personal

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.

• Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a las limitaciones legales o contractuales.

• Oponerte al uso de tus datos personales para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Teléfono: (+57) 317 6858210
Dirección: Carrera 71D #64C-41, Barrio San Joaquín, Bogotá
Correo electrónico: comercial@areservicios.com

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

ARESERVICIOS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestra página web o por otro medio de comunicación disponible. Te invitamos a revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, das tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad.

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el manejo de tu información, no dudes en contactarnos a través de los medios indicados.